Terms & Conditions
All rules and Regulations for a Smooth Rental Experience
1. TERMA DAN SYARAT / TERMS AND CONDITIONS
- Kadar Yang Ditentukan Adalah Untuk Minimum Penyewa 24 Jam. Waktu Tambahan Akan Dicaj Setiap Jam, Sehingga Maksimum 5 Jam. Selepas 5 Jam, Sewaan Akan Dibilkan Sehari Penuh.
Rates Specified Are For A Minimum Of 24-Hour Renter. Additional Hours Will Be Charged On An Hourly Basis, Up To A Maximum Of 5 Hours. After 5 Hours, The Rental Will Be Billed As A Full Day. - Jika kadar pinjaman kenderaan hanya sehari, jaraknya tidak melebihi 200km dan jika di luar kawasan Selangor atau Kuala Lumpur, caj minimum adalah 2 hari.
If the vehicle borrowing rate is only one day, the distance does not exceed 200km and if outside the Selangor or Kuala Lumpur area, the minimum is 2 days charges. - Jika PEMINJAM melanggar terma dan syarat, tindakan akan diambil untuk di senarai hitamkan (CTOS) dan di bilkan 10% bayaran kepada mereka setiap bulan.
If the borrower breaches the terms and conditions, action will be taken to blacklist (CTOS) and billed 10 % outstanding payments each month
2. BAYARAN / PAYMENT
- Peminjam hendaklah membayar kepada pemilik untuk tempoh pinjaman kenderaan itu sejumlah wang yang dinyatakan dalam Dokumen Pinjaman semasa mengambil kenderaan. Peminjam haruslah membenarkan pemilik untuk mengenakan kesemua jumlah bayaran yang harus dibayar.
The borrower shall pay the owner for the borrow of the vehicle the sum or sums specified in the Borrow Document upon vehicle collection and authorizes the owner to charge all amounts payable to the owner. - Tiada bayaran balik, yang akan dibuat kepada pinjaman yang tidak mengunakan kenderaan semasa tempoh pinjaman. Untuk pembatalan tempahan pada bila-bila masa oleh peminjam. Yuran tempahan yang telah dibayar hendaklah dilucutkan hak.
No refunds, either in part or in full, will be made for unused borrow. For cancellation of booking at any time by borrower, booking fees paid shall be forfeited.
3. DEPOSIT KESELAMATAN / SECURITY DEPOSIT
- Berfungsi sebagai jaminan penggunaan kenderaan yang betul untuk tempoh sewaan.
Serves as a guarantee of proper use of the vehicle for the rental period.
- Deposit Keselamatan akan dinyatakan bersama kos sewaan semasa tempahan.
Security Deposit will be stated along with the rental cost at the time of booking.
- Deposit Keselamatan akan dikembalikan 7-15 hari selepas penyewa memulangkan kenderaan dalam keadaan asal atau baik dan tanpa sebarang saman.
Security Deposit will be refunded 7-15 days after renter returns the vehicle in original or good condition and without any summons.
- Kami berhak untuk menahan jumlah deposit selama 30 hari bekerja jika kami melihat tingkah laku pemanduan berbahaya (memandu laju) daripada penyewa atau sebarang kerosakan yang berlaku semasa tempoh peminjam.
We have the right to hold on to the deposit amount for 30 days business days if we notice a dangerous driving behaviour (speeding) from the renter or any damages cause during borrower period.
4. INSURANS DAN LEBIHAN / INSURANCE & EXCESS
- Semua kenderaan dilindungi sepenuhnya oleh polisi insurans motor standard. Bagaimanapun penyewa tertakluk kepada lebihan ganti rugi maksimum mengikut jenis kumpulan kenderaan dibawah.
All vehicles are fully covered by standard motor insurance policies. However, renters are subject to maximum excess damages according to the vehicle group types below.
-
- Group A (RM3,000.00) Axia, Myvi, bezza, saga
- Group B (RM5,000.00) Alza, Exora, Vios, City, Civic, Crv, Hrv, X70, X90, S70, X50
- Group C (RM10,000.00) Staria, Starex, Alphard/Vellfire, Van,
- Semua insurans dan lebihan akan terbatal jika kerosakan atau kemalangan adalah/disebabkan oleh kecuaian penyewa atau penyalahgunaan kenderaan. All insurance and excesses will be void if damage or accident is/was caused by the renter’s negligence or misuse of the vehicle.
- Semua kerosakan/kemalangan/curi adalah 100% atas tanggungjawab penyewa dan penyewa mesti buat bayaran kepada syarikat dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh kemalangan.
All damage/accident/stolen are 100% on hirer responsibility of the hirer and must be pay to company within 14 working days from the accident date. - Sekiranya berlaku kemalangan atau kecurian kereta dalam tempoh penyewaan. Sila maklumkan kakitangan kami dengan segera. Kegagalan berbuat demikian, syarikat berhak meminta pampasan yang sesuai daripada penyewa.
In the event of car accident or theft during the rental period. Please notify our staff immediately. Failure to do that, the company has right to ask for suitable compensation from the hirer.
5. KADAR TERMASUK / RATES INCLUDE
- 5000 kilometer sebulan untuk perkhidmatan dan penyelenggaraan (bagi pelanggan yang meminjam dalam tempoh sebulan dan ke atas sahaja).
5000 kilometers per month for service and maintenance. (for customers who borrow for a period of one month and above only). - Selain daripada caj pinjaman, pelanggan dikehendaki memberi deposit keselamatan iaitu wang tunai sebagai jaminan penggunaan kenderaan itu dengan sepatutnya untuk keseluruhan tempoh kontrak, deposit keselamatan akan dibayar balik jika tiada kerosakan atau saman yang dimaklumkan selepas 7-15 hari bekerja dari hari pemulangan kenderaan.
In addition to the rental charges, the customer is required to have a cash security deposit and an equivalent as a guarantee of proper usage of the vehicle for the entire duration of the contract, sum which will be reimbursed if no damage or summons is notified after 7-15 working days after return the vehicle.
6. KADAR TIDAK TERMASUK / RATES EXCLUDE
- Kerosakan akibat kecuaian seperti tayar pancit dan tayar pecah, kesilapan bahan api, kekurangan cas bateri akibat kecuaian mematikan peralatan elektronik, kerugian atau kerosakan kepada aksesori kenderaan.
Damage caused by negligence, such as punctures and burst tires, fuel errors, lack of battery charge due to forgetting to turn off electronical appliances, loss or damage to the vehicle accessories. - Pelanggan diingatkan bahawa kerosakan bawah kenderaan dan bahagian atas kenderaan adalah atas risiko mereka sendiri pada setiap masa. Semua insurans adalah tidak sah jika kenderaan dipandu di jalan atau di permukaan tidak berturap.
The customer is reminded that underbody and overhead damage is at their own risk at all time. All insurance is void if vehicles are driven on unsealed and unmade roads or surfaces. - Kadar tidak termasuk petrol, bayaran tol (wang tunai, atau Smart TAG atau Touch ‘n Go), permit Singapura. caj letak kereta. denda trafik, caj lapangan terbang, bahan api & caj pilihan lain.
Rates do not include petrol, toll fees (cash, Smart Tag or Touch ‘n Go), Singapore permit, parking charges, traffic fines, airport charges, fuel & other optional charges.
7. PERATURAN PEMANDU / DRIVER REGULATION
- Peminjam mestilah berumur di antara 18 dan 65 tahun.
Borrower must be between the age of 18 and 65 years old. - Peminjam mesti memiliki lesen memandu tempatan yang sah atau permit memandu antarabangsa dengan pengalaman memandu yang berkelayakan sekurang-kurangnya satu tahun.
Borrower must possess a valid local driving license or an international driving permit with qualified driving experience of at least one year.
8. DOKUMEN KEPERLUAN / REQUIRED DOCUMENTS
Peminjam Mesti Mempunyai Lesen Memandu Tempatan atau Permit Memandu Antarabangsa yang Sah, Bersama-sama Dengan Minimum Satu Tahun Pengalaman Memandu Layak. Pemegang Lesen Percubaan Tidak Akan Diterima. Borrowers Must Have A Valid Local Driving License Or International Driving Permit, Along With A Minimum Of One Year Of Qualified Driving Experience. Probationary License Holders Will Not Be Accepted.
For Malaysian :
-
-
NRIC-Kad Pengenalan Asal dan Fizikal Original and physical NRIC
-
Lesen memandu asal dan fizikal Original and physical driving license
-
Salinan kad pengenalan/Pasport penjamin Photocopy of NRIC/Passport of guarantor
-
Bil utiliti dan kad perniagaan (jika ada) Utility bill and business card (if any)
-
Non Malaysian :
-
-
- Original and physical driver’s passport
- Original and physical international driving license or permit
- Foreign driving license with a letter validation from embassy
- Passport of guarantor
- Utility bill, student card and business card (if any)
-
9. BAYARAN LETAK KERETA DAN DENDA TRAFIK / PARKING FEES AND TRAFFIC FINES
- Peminjam hendaklah bertanggungjawab untuk ke semua bayaran letak kereta dan denda trafik semasa tempoh pinjaman.
Borrower is responsible for all parking fees and traffic fines incurred during the borrowing period. - Peminjam akan dikenakan bayaran tambahan sebanyak RM20 bagi setiap saman yang dibayar oleh Syarikat
Borrower will be charged an additional of RM20 for every summons paid by Company.
10. LANJUTAN PINJAMAN / EXTENSION OF BORROWING
- Syarikat bersetuju untuk melanjutkan tempoh pinjaman sekiranya pihak kami dimaklumkan 2 hari sebelum tarikh akhir hari pinjaman. Jika anda gagal berbuat demikian, kami berhak untuk menamatkan perjanjian pinjaman dan kami mempunyai hak untuk mengenakan caj asas anda pada kadar harian (24 jam) sehingga kami mendapatkan kenderaan kembali.
Company agree to extend the borrowing period as long as you do inform us 2 days before the end of borrowing day. If you are failed to do so we reserve the right to terminate the borrowing agreement and we have the right to charge you base on daily rate (24 hours) until we get our vehicle back.
11. PEMBATALAN TEMPAHAN / BOOKING CANCELLATIONS
- Bayaran Tempahan/deposit tidak akan dikembalikan jika pembatalan dibuat Kurang 7 hari dari tarikh pinjaman.
Booking fee/deposit are non-refundable if cancellation is made less than 7 days from the date of borrower.
12. SEKATAN MEMANDU / DRIVING RESTRICTION
- Semua kenderaan Malaysia di larang memandu keluar dari Semenanjung Malaysia.
All Malaysian vehicles are prohibited from driving out of Peninsular Malaysia.
13. LOKASI / LOCATION
- Peminjam harus memberikan info destinasi yang tepat dan benar. Jika berlaku penipuan lokasi perjanjian akan terbatal serta merta & wang tidak akan dikembalikan.
The borrower must provide accurate and accurate destination info. In the event of fraudulent location agreement will be canceled immediately & the money will not be refunded.
14. HAD PENUMPANG / PASSENGER LIMIT
- Peminjam dikehendaki mematuhi had bilangan penumpang. Sila diingatkan bahawa semua risiko, saman, kerosakan atau kecederaan akibat lebihan muatan penumpang adalah di bawah tanggungjawab peminjam.
The hirer is required to comply with the number of passenger limit. Please reminded that all risks,summon, damages or injury due to overloading passenger will be under hirer responsibility.
15. BAHAN BAKAR / FUEL POLICY
- Pastikan tahap bar bahan api kereta adalah sama seperti mula ambil kereta dalam borang perjanjian peminjam untuk standard bahan api semasa memulangkan kenderaan. Kami berhak untuk mengenakan bayaran untuk mengisi minyak sebanyak RM50.00 setiap bar jika minyak kurang dari asal
Make sure fuel level of the car is same or as started in borrower agreement form for fuelstandard during returning the vehicle. We reserve the right to charge for refueling at RM50.00 per bar if fuel less than original.
16. KEADAAN KENDERAAN / VEHICLE CONDITION
- Semasa dikembalikan, kereta yang dipinjam hendaklah berada dalam keadaan yang sama sewaktu semasa dipinjamkan. Jika tidak, peminjam akan bertanggungjawab ke atas semua kos membaik pulih kenderaan itu kepada keadaan asal.
Upon returning, the car has to be in the same condition as when it was delivered. Failing which, the borrower will be liable for the cost of restoring the vehicle to it’s original condition. - Kereta ini dihantar dalam keadaan “Bersih” dan pastikan ia dipulangkan dalam keadaan “Bersih” juga tanpa sebarang barang terlarang.
This car is delivered in a “Clean” conditions and make sure it is returned in “Clean” conditions as well without any prohibited items.
17. BARANG LARANGAN / PROHIBITION OF GOODS
- Semua barangan yang dilarang seperti (Dadah, alkohol, dan lain-lain) dan barangan yang berbau tidak dibenarkan sama sekali (durian, ikan kering dan lain-lain).
*Peminjam akan bertanggungjawab untuk membayar semua kos menghapuskan bau dan kotoran, termasuk perkhidmatan penghawa dingin.
All prohibited goods (Drugs, alcohol, etc.) and goods with an unpleasant odour are also strictly prohibited from being carried in the vehicle (e.g. durian, salted fish, etc.).
*Borrower will be responsible to pay all costs of removing odours and stains, including air-conditioning service and loss of rental days for the company.
- Saya bersetuju dan faham dengan terma dan syarat-syarat di atas. Dengan ini saya membenarkan anda untuk menghantar bil kepada saya untuk semua caj termasuk tempat letak kenderaan atau pelanggaran trafik tiket yang mungkin telah dilakukan semasa tempoh pinjaman.
I agree and understand the terms and conditions above. Hereby authorize you to bill me for all charges including parking or tram violation tickets which may have been incurred during the borrowing period.